Support
Alles, was du brauchst, um mit Wisped loszulegen, Probleme zu lösen oder uns zu kontaktieren.
Erste Schritte
Wie richte ich Wisped ein?
1. Lade Wisped aus dem App Store herunter und öffne die App.
2. Tippe auf „Partner einladen" — es wird ein Link erstellt.
3. Sende den Link per iMessage, AirDrop oder einem anderen Weg an deinen Partner.
4. Dein Partner öffnet den Link, installiert Wisped und nimmt die Einladung an.
5. Ihr seid verbunden. Öffne eine iMessage-Unterhaltung, tippe auf das Wisped-Symbol in der App-Leiste und sende deinen ersten Wisp.
Wo finde ich Wisped in iMessage?
Öffne eine Unterhaltung in Messages. Tippe auf die ⊕-Taste neben dem Textfeld und suche das Wisped-Symbol in deinen iMessage-Apps. Falls du es nicht siehst, scrolle nach rechts oder tippe auf „Mehr", um es zu aktivieren.
Muss mein Partner die App auch installieren?
Ja. Beide Partner benötigen Wisped und ein aktives iCloud-Konto. Wenn du den Einladungslink sendest, wird dein Partner durch die Einrichtung geführt.
Fehlerbehebung
Mein Partner hat die Einladung nicht erhalten
Stelle sicher, dass iCloud auf beiden Geräten aktiviert ist (Einstellungen → [dein Name] → iCloud). Die Einladung nutzt CloudKit-Freigabe, die ein aktives iCloud-Konto erfordert. Wenn der Link nicht funktioniert, erstelle einen neuen in den Wisped-Einstellungen.
Aufgaben werden nicht synchronisiert
Prüfe, ob beide Geräte mit dem Internet verbunden sind und iCloud aktiviert ist. Öffne Wisped und ziehe nach unten, um zu aktualisieren. Die Synchronisierung läuft über iCloud (CloudKit) — in seltenen Fällen kann es eine kurze Verzögerung geben.
Wisped wird nicht in meinen iMessage-Apps angezeigt
Gehe in eine Unterhaltung in Messages, tippe auf ⊕, scrolle durch die App-Symbole und suche Wisped. Fehlt es, tippe auf „Mehr" und stelle sicher, dass Wisped aktiviert ist. Falls du die App gerade erst installiert hast, starte Messages neu.
Die App zeigt „Partner getrennt"
Das bedeutet, dass dein Partner sein Konto getrennt hat. Du musst einen neuen Einladungslink senden, um euch erneut zu verbinden. Tippe in der App auf „Neu starten" und erstelle einen neuen Link.
Benachrichtigungen funktionieren nicht
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen für Wisped aktiviert sind unter Einstellungen → Mitteilungen → Wisped. Prüfe auch, ob die Hintergrundaktualisierung aktiviert ist unter Einstellungen → Allgemein → Hintergrundaktualisierung.
Konto & Datenschutz
Wie trenne ich die Verbindung zu meinem Partner?
Öffne Wisped, gehe zu Einstellungen und tippe auf „Partner trennen". Dies trennt beide Konten. Dein Partner sieht beim nächsten Öffnen der App den Bildschirm „Partner getrennt".
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden über Apples CloudKit in iCloud gespeichert. Es gibt keine Drittanbieter-Server. Eure Aufgaben bleiben zwischen euch — wir können sie nicht einsehen.
Wie lösche ich meine Daten?
Trenne die Verbindung zu deinem Partner in den Einstellungen und lösche dann die App. Deine iCloud-Daten werden entfernt. Falls du Hilfe benötigst, kontaktiere uns unter info@wisped.app.
Kontakt
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